日期:2024-03-25 18:56:11
第一、要了解清楚家政服務(wù)公司是否具備合法的經(jīng)營資格,從業(yè)人員有沒有健康證、工作證等相關(guān)證件,最好選擇自己比較了解、信譽(yù)好、服務(wù)規(guī)范的家政公司,千萬不要選在小區(qū)張貼廣告或流動(dòng)的“野家政”提供服務(wù);
第二、對(duì)家政服務(wù)協(xié)議一定要看仔細(xì),凡是可能產(chǎn)生爭(zhēng)議的條款應(yīng)先與家政公司商議確定后再簽字,并盡可能將條款細(xì)化,如提供服務(wù)的時(shí)間、地點(diǎn)、價(jià)格、項(xiàng)目,以及一旦出現(xiàn)侵害財(cái)產(chǎn)、人身安全等行為后,家政公司應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的責(zé)任等,要妥善保留協(xié)議等相關(guān)有效憑證,不要擅自與服務(wù)人員簽“私約”,以避免出現(xiàn)問題后投訴無門;
第三、對(duì)家政服務(wù)中的高空作業(yè),要在簽協(xié)議時(shí)詢問公司是否為服務(wù)人員購買人身保險(xiǎn),以免出現(xiàn)糾紛后,讓消費(fèi)者自行承擔(dān)后果;
第四、接受家政服務(wù)時(shí),家中一定要有人陪同,避免和減少不必要的事情發(fā)生;
第五、一定要在簽訂協(xié)議后再交定金或押金,堅(jiān)決對(duì)預(yù)支服務(wù)項(xiàng)目說“不”,否則如果家政公司倒閉或改頭換面,消費(fèi)者很難維權(quán);
第六、一旦發(fā)生家政糾紛,要先同天津家政公司協(xié)商解決,協(xié)商不成可向消協(xié)投訴,也可向相關(guān)行政部門申訴,或向仲裁機(jī)構(gòu)申請(qǐng)仲裁,以及直接向法院起訴。
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