日期:2023-07-27 09:31:36
1、新到客戶(hù)家后,要介紹自己的姓名、年齡、來(lái)自何地、有何特長(zhǎng)等;并向客戶(hù)出示健康證、身份證。
2、進(jìn)家后要迅速開(kāi)展工作,不要被動(dòng)應(yīng)付。
3、遵守服務(wù)時(shí)間,必須穿工作服上崗。以樹(shù)立蘇州家政工作人員的形象。
4、把客戶(hù)家當(dāng)做自己家一樣,協(xié)助客戶(hù)節(jié)約開(kāi)支。必須使用自己的個(gè)人生活用品。
5、客戶(hù)在與不在,不要私自看電視和亂翻櫥柜、抽屜等。更不準(zhǔn)私自將外人帶到客戶(hù)家中。
6、未經(jīng)客戶(hù)同意,不能隨便撥打私人電話(huà),更不能把客戶(hù)家的電話(huà)告知?jiǎng)e人。
7、不經(jīng)客戶(hù)同意不要私自外出。如有特殊情況,應(yīng)向客戶(hù)說(shuō)明,征得客戶(hù)同意后方能外出。
8、損壞客戶(hù)家財(cái)物或遺忘合同所規(guī)定的服務(wù)項(xiàng)目,要立即道歉。并積極改正,取得客戶(hù)的諒解。
9、請(qǐng)自覺(jué)遵守家政服務(wù)處的分餐制規(guī)定,確保健康安全。
10、不可強(qiáng)行讓客戶(hù)增加休息或工資,不準(zhǔn)打聽(tīng)和傳播客戶(hù)的私事。
11、不要和客戶(hù)吵架,如遇到自己不好解決的問(wèn)題,及時(shí)和蘇州家政機(jī)構(gòu)聯(lián)系。
12、要認(rèn)真履行合同,不許擅自離崗。
13、合同期滿(mǎn)后,如客戶(hù)繼續(xù)錄用,要持原合同和用戶(hù)一起到蘇州家政公司續(xù)簽合同。
指導(dǎo)正確哺乳、喂養(yǎng)、呵護(hù)、
洗澡、穿衣、換洗尿布、物品消毒
帶小孩、照顧老人、
做飯、烹飪、花草養(yǎng)護(hù)
整版打磨、?;Ч?br> 深層護(hù)理、基本保養(yǎng)