日期:2010-12-08 09:16:00
?李文清是重慶江津人,1995年畢業(yè)于重慶工學(xué)院統(tǒng)計(jì)專業(yè)。大學(xué)畢業(yè)后,李文清在重慶一家國(guó)有鑄造企業(yè)做統(tǒng)計(jì)工作。生性不甘平庸的她到后來(lái)越來(lái)越難以忍受國(guó)有企業(yè)呆板的管理制度和勾心斗角的人際關(guān)系,于是,在這里工作一年多后,李文清離開了這家鑄造廠。
????其實(shí),李文清大學(xué)畢業(yè)后就一直有想到外面闖蕩一番事業(yè)的想法,只是身為父母的寶貝女兒,家里人不放心她走遠(yuǎn),便堅(jiān)決地反對(duì)她那樣做。
????李文清生來(lái)最向往的就是大海。離開國(guó)有企業(yè)后,她選擇了去廈門這個(gè)完全陌生、一個(gè)朋友都沒(méi)有的城市。
????在廈門的幾年,是她各方面的能力得到初步鍛煉的幾年。她做過(guò)本行——統(tǒng)計(jì)工作,在新華社福建分社做過(guò)廣告方面的工作以及網(wǎng)絡(luò)編輯。決定改行做網(wǎng)絡(luò)編輯的時(shí)候,李文清連上網(wǎng)是怎么回事都不知道,可是就憑著自己的闖勁和學(xué)習(xí)能力,她廢寢忘食地順利通過(guò)了一個(gè)月的試用期。李文清當(dāng)時(shí)認(rèn)為,不會(huì)沒(méi)關(guān)系,沒(méi)有人天生就會(huì),選準(zhǔn)了就去學(xué),敢于挑戰(zhàn)自己。
????李文清的網(wǎng)絡(luò)編輯工作做得如魚得水,她也在這里收獲了人生的另一筆財(cái)富——愛(ài)情。后來(lái)由于有了身孕,1999年2月,李文清和丈夫一起回到了重慶。
????在家修養(yǎng)了一年多,李文清又到了新華社重慶分社工作了一段時(shí)間,26歲的她,心還是沒(méi)有停止飛翔的腳步。于是她又改行進(jìn)入了一個(gè)對(duì)她來(lái)說(shuō)完全陌生的行業(yè)——直投廣告行業(yè),在這里,她得到了老板的異常器重,從普通職員做到了公司副總經(jīng)理,也就是在這里,李文清的管理能力得到了培養(yǎng)和鍛煉。當(dāng)時(shí)重慶的直投廣告市場(chǎng)不成熟,盡管他們已經(jīng)很努力了,公司還是一步步走向倒閉的邊緣……
????這時(shí)候,李文清的一個(gè)朋友找到了她,給李文清出了點(diǎn)子,說(shuō)可以合伙做家政。李文清又蒙了,她對(duì)家政一竅不通,家政是做什么的?怎么做?市場(chǎng)前景如何?李文清帶著這些疑問(wèn)到網(wǎng)上一查,耶!前景確實(shí)不錯(cuò)!家庭保潔事務(wù)社會(huì)化這是一種必然趨勢(shì),自己就有深刻的體會(huì),由于自己太注重事業(yè),而在家庭事務(wù)上就顯得比較“懶”。隨著社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)、工作壓力的加劇,像她一樣的人肯定不在少數(shù),而且會(huì)越來(lái)越多。而且丈夫當(dāng)時(shí)已經(jīng)做了6年多的石材生意,對(duì)石材養(yǎng)護(hù)方面還是有一定的經(jīng)驗(yàn)。這種優(yōu)勢(shì)正好可以被自己的保潔公司利用。主意就這么定了。
????白手起家,邊學(xué)邊做
????2003年8月的一天晚上,丈夫回家對(duì)李文清說(shuō),他的一個(gè)石材生意上的客戶(重慶日?qǐng)?bào)集團(tuán)培訓(xùn)中心)有一個(gè)石材晶面工程的業(yè)務(wù),何不接過(guò)來(lái)自己做。夫妻倆合計(jì)合計(jì),覺(jué)得有賺頭。只是這家客戶要求與正規(guī)的保潔公司合作,于是李文清想到的第一個(gè)問(wèn)題,就是馬上注冊(cè)自己的保潔公司,招聘員工。不到一周時(shí)間,保潔公司成功注冊(cè)了。
????對(duì)方是丈夫多年的生意伙伴,拿下這單業(yè)務(wù)肯定是沒(méi)問(wèn)題,可是丈夫只是見(jiàn)過(guò)別人做石材晶面,而沒(méi)有親自做過(guò),技術(shù)上還是不懂,怎么辦呢?和對(duì)方的合同都已經(jīng)簽了,施工期越來(lái)越臨近,這下可把李文清急壞了。
????想了各種辦法后,夫妻倆決定找一家會(huì)做石材晶面業(yè)務(wù)的公司來(lái)給他們做,自己則從中賺取差價(jià)。丈夫在施工現(xiàn)場(chǎng)考察了兩天后,他跑回家對(duì)李文清說(shuō),他自己會(huì)做石材晶面了。于是丈夫馬上培訓(xùn)了2名工人,把原來(lái)的施工隊(duì)伍辭退了,李文清他們重新又接回了這單業(yè)務(wù),做了半個(gè)月,賺了一萬(wàn)多元錢。
????這次經(jīng)歷讓李文清經(jīng)營(yíng)保潔公司的信心大增,更重要的是,他們從此有了自己的石材晶面處理的專業(yè)技術(shù)人員。這以后,李文清還在重慶商報(bào)等報(bào)紙上做了一些小廣告,還印發(fā)了一些宣傳單四處散發(fā),這些都漸漸為她帶來(lái)了一些客戶,公司平均每月有了四、五千元的利潤(rùn),經(jīng)營(yíng)開了個(gè)好頭。
????2003年12月的一天,李文清接到了一個(gè)電話,對(duì)方說(shuō)是在報(bào)紙上看到了她的公司廣告,要和李文清面談。經(jīng)過(guò)談判,李文清順利接下來(lái)水天花園70多套裝修工程開荒業(yè)務(wù),這單業(yè)務(wù),為公司增加了7000多元的收入。
????保潔行業(yè)有一定的季節(jié)性,一般春節(jié)前一兩個(gè)月是旺季,春節(jié)過(guò)后,業(yè)務(wù)就會(huì)慢慢淡下來(lái)。2004年春節(jié)過(guò)后,趁著業(yè)務(wù)不是很忙,李文清騰出了更多的時(shí)間來(lái)思考公司的發(fā)展問(wèn)題。因?yàn)榫瓦@樣照著原有的思路做下去,每個(gè)月也就幾千塊錢的收入,很難有什么大的發(fā)展,她一直在考慮怎么突破這個(gè)瓶頸。
????擴(kuò)大業(yè)務(wù),積累財(cái)富
????李文清把目光投向了全國(guó)。
????她在網(wǎng)上看到了大連一家公司的城市牛皮癬(野廣告)清潔劑的招商廣告。她當(dāng)時(shí)覺(jué)得這個(gè)產(chǎn)品和自己的業(yè)務(wù)有一定的聯(lián)系,而且城市牛皮癬一直都是每一個(gè)城市的市政部門最頭疼的一大難題。同時(shí),根據(jù)國(guó)家出臺(tái)的文件,市政環(huán)衛(wèi)工作社會(huì)化已成事實(shí),牛皮癬清潔劑市場(chǎng)非常大,她很看好這個(gè)產(chǎn)品。另一方面,自己的保潔公司要做大,要想在地方上有一定的知名度,必須要善于利用政府相關(guān)職能部門的關(guān)系資源,而牛皮癬清潔劑是一種公益性產(chǎn)品,何不用它作為敲開市政環(huán)衛(wèi)部門關(guān)系資源大門的敲門磚呢?李文清蠢蠢欲動(dòng)了。
????李文清打電話給大連的公司咨詢牛皮癬清潔劑的代理事宜,對(duì)方更是拋出了讓李文清根本抵擋不住的誘餌。對(duì)方在電話中告訴李文清,保潔公司要是全靠自己摸索著去發(fā)展,路太長(zhǎng)了,如果李文清愿意做產(chǎn)品代理的話對(duì)方就免費(fèi)傳授保潔公司的經(jīng)驗(yàn)和技術(shù)。這不正是李文清一直想要突破的難題嗎?
????不顧丈夫的反對(duì),2004年3月2日夜,李文清出現(xiàn)在了萬(wàn)里雪飄的北國(guó)城市大連。花了三萬(wàn)多元錢,李文清拿下了這家公司的牛皮癬清潔劑產(chǎn)品的重慶總代理。這家公司也教了一部分保潔公司經(jīng)驗(yàn)和技術(shù)給她。李文清興沖沖地回到了重慶。
????然而,打破了一個(gè)僵局,李文清又掉進(jìn)了另一個(gè)僵局之中。正當(dāng)她躊躇滿志的開始推銷城市牛皮癬清潔劑的時(shí)候,新的問(wèn)題出來(lái)了。牛皮癬清潔劑是一種新產(chǎn)品,大家對(duì)它幾乎不認(rèn)識(shí),開拓市場(chǎng)難道之大就可想而知了。另一方面,李文清自己沒(méi)有和政府部門打交道的經(jīng)驗(yàn),跑了2個(gè)月下來(lái),她不是被別人毫不客氣地拒絕,就是被人用不屑的冷眼支開,四處碰壁,產(chǎn)品卻沒(méi)賣出一瓶。
????李文清對(duì)每天跑業(yè)務(wù)過(guò)程中遇到的問(wèn)題和困難都做了詳實(shí)的記錄。根據(jù)自己掌握的信息來(lái)看,牛皮癬清潔劑產(chǎn)品還是被廣泛認(rèn)可的,只是它是一種新產(chǎn)品,人們對(duì)它的認(rèn)識(shí)還不夠,市場(chǎng)啟動(dòng)很緩慢??礈?zhǔn)了,就堅(jiān)持走下去。就是憑著這種韌性和吃苦耐勞的精神,李文清遭受了無(wú)數(shù)次的冷落后,終于迎來(lái)了她的產(chǎn)品銷售的春天。而今,她的牛皮癬清潔劑產(chǎn)品已經(jīng)占據(jù)了重慶2/3的市場(chǎng)份額。
????就在李文清一邊開展保潔公司業(yè)務(wù),一邊做牛皮癬清潔劑市場(chǎng)期間,她以前曾經(jīng)幫過(guò)的一個(gè)朋友給她介紹了一單高空外墻清洗的業(yè)務(wù)。李文清早前就接到好幾單這樣的業(yè)務(wù),但是高空外墻清洗技術(shù)含量很高,危險(xiǎn)性很大,他們沒(méi)有這方面的專業(yè)技術(shù),不敢造次。但是始終得走出第一步啊,于是這一次,李文清和丈夫盤算了一下,決定接下這個(gè)單子。
????李文清先買回了高空外墻清洗的各種設(shè)備和工具,還是用以前第一次做石材晶面業(yè)務(wù)時(shí)候的方法,中間雖然很多波折,但最后還是順利地做完了這筆業(yè)務(wù)。后來(lái)李文清還培訓(xùn)組建了自己專業(yè)的高空外墻清洗技術(shù)人才隊(duì)伍。隨著一個(gè)又一個(gè)客戶單位留下了滿意的微笑,李文清的保潔公司在行業(yè)中的美譽(yù)度越來(lái)越高了。
????李文清的保潔公司一邊開展保潔業(yè)務(wù),一邊銷售清潔用品,兩者相得益彰。取得了很好的經(jīng)濟(jì)效益。前不久,李文清與重慶市九龍坡區(qū)環(huán)衛(wèi)所合作,在現(xiàn)有牛皮癬清潔劑產(chǎn)品的基礎(chǔ)上,研發(fā)出來(lái)新一代的更加價(jià)廉物美、效果更明顯的城市牛皮癬清潔劑產(chǎn)品。丈夫還開發(fā)出了清除石材油污和膠痕的新一代產(chǎn)品——石材除膠除油王。這些產(chǎn)品進(jìn)入市場(chǎng)后都引起了很好的反響。
????翻開李文清的公司業(yè)務(wù)記錄表,里面滿滿的全是重慶知名的大型企業(yè)的保潔工程,比如重慶華孚工業(yè)股份公司一萬(wàn)多平方米外墻清洗工程,重慶最大的大坪輕軌總站6000平方米石材除銹、除水斑工程,重慶市電信局楊家坪分局辦公大樓6000平方米外墻清洗工程,四川外語(yǔ)學(xué)院及重慶電子工程技術(shù)學(xué)院外教院地毯清洗、消毒、加香工程,九龍坡區(qū)人民法院大樓近萬(wàn)平方米花崗石外墻清洗工程及地面石材翻新工程等等。開業(yè)之初不到1萬(wàn)元的投入,讓李文清在一年半多的時(shí)間里為自己積累了近20萬(wàn)元的財(cái)富。
????文清經(jīng)驗(yàn)談
????投資保潔行業(yè)的資金準(zhǔn)入門檻低,對(duì)于一般創(chuàng)業(yè)者而言,一萬(wàn)元左右的資金即可啟動(dòng);可以從小做起,從容易的做起,從家庭開荒及工程開荒做起,等有了一定的技術(shù)和資金、經(jīng)驗(yàn)的積累后,再延伸到高空外墻清洗業(yè)務(wù)和石材美容護(hù)理業(yè)務(wù),循序漸進(jìn)地發(fā)展。要把一個(gè)保潔公司經(jīng)營(yíng)得有聲有色的話,還是有大學(xué)問(wèn)的,請(qǐng)看我們的“文清經(jīng)驗(yàn)談”:
????1、專業(yè)技術(shù)必須過(guò)關(guān)。2、公司人員要一專多能,才能有效降低成本。3、注意要細(xì)水長(zhǎng)流,發(fā)揚(yáng)小草精神。4、根據(jù)市場(chǎng)變化調(diào)整營(yíng)銷手段。5、根據(jù)不同季節(jié),恰當(dāng)安排各項(xiàng)業(yè)務(wù)組合,比如裝修吉利月,以開荒業(yè)務(wù)為主;慶典月以外墻清洗為主。6、在同一個(gè)客戶身上提供多元化的服務(wù),包括盡可能提供非業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的力所能及的幫助。7、管理者須掌握核心技術(shù)和核心客戶。8、建立客戶檔案,進(jìn)行節(jié)日問(wèn)候。
指導(dǎo)正確哺乳、喂養(yǎng)、呵護(hù)、
洗澡、穿衣、換洗尿布、物品消毒
帶小孩、照顧老人、
做飯、烹飪、花草養(yǎng)護(hù)
整版打磨、玻化效果
深層護(hù)理、基本保養(yǎng)