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讓保姆安心就業(yè)體面勞動

日期:2018-12-11 10:26:46

  根據(jù)一項全國調(diào)查表明,目前,家政服務(wù)員存在的困難包括:工作時間比較長,休假比較少,大約35%的家政工每天要工作10個小時左右;大多雇主家庭不會支付加班報酬。60%以上的家政工未參加任何種類的保險;未與家政服務(wù)機(jī)構(gòu)或雇主簽訂合同的家政工所占比例較高。同時,由于工作環(huán)境的封閉性,家政工受到性騷擾或虐待無法為公眾所知,甚至在服務(wù)過程中會發(fā)生債務(wù)、被拐賣、人身自由受限制或身份證件被扣押、被強(qiáng)迫勞動等問題。另外,工資拖欠、服務(wù)糾紛等問題時有發(fā)生。

  與之相對應(yīng)的是,50%以上的雇主對家政工服務(wù)不滿意,認(rèn)為家政工服務(wù)不到位,技能差、生活習(xí)慣不同等,家政市場存在較大的供不應(yīng)求,特別是供不適求的問題。

  全國婦聯(lián)

  培訓(xùn)合同保險報酬都得有

  讓家政人員“體面”地工作

  本報陸續(xù)推出“找保姆不容易”系列報道的同時,由全國婦聯(lián)婦女發(fā)展部、中國人民大學(xué)可持續(xù)發(fā)展高等研究院共同主辦的“中國家庭服務(wù)社會化可持續(xù)發(fā)展論壇”在京召開。記者隨后采訪了參加這次會議的天津市婦聯(lián)家庭服務(wù)公司副總經(jīng)理陳玲,她介紹:這次論壇上一個特別重要的主題就是讓家政人員“體面勞動”,這種“體面”首先從消除歧視,建立職業(yè)尊重開始,同時要讓他們享受應(yīng)有的福利待遇和勞動保障,安心工作。發(fā)展家庭服務(wù)要以“八有”為重點(diǎn),實現(xiàn)家庭服務(wù)業(yè)上崗有培訓(xùn)、勞動有合同、服務(wù)有標(biāo)準(zhǔn)、工作有報酬、參保有辦法、維權(quán)有渠道、生活有文化、發(fā)展有目標(biāo)。要想讓這個行業(yè)適應(yīng)社會的發(fā)展,家庭的需要,首先要保證從業(yè)者能樂于安心地從事這個職業(yè)。

  論壇上,專家和來自全國的家政服務(wù)機(jī)構(gòu)都認(rèn)為,家政行業(yè)在勞動條件、工作時間和社會保障等方面亟須規(guī)范和立法。這種立法不僅應(yīng)明確規(guī)定家政公司、雇主、家政工的權(quán)利與義務(wù),也應(yīng)對家政工的勞動權(quán)益保護(hù)進(jìn)行明確規(guī)定,如最低工資標(biāo)準(zhǔn)、工作時間與休息休假、勞動強(qiáng)度與勞動保護(hù)等。有法可依,讓雇主的消費(fèi)風(fēng)險和家政工的職業(yè)風(fēng)險都降低了。把維護(hù)好家政工的合法權(quán)益放在重要位置,才能促使家政業(yè)規(guī)模化和專業(yè)化。而要維護(hù)好家政工的合法權(quán)益,就必須根據(jù)家政行業(yè)特點(diǎn)制定特殊勞動標(biāo)準(zhǔn),并對“母嬰護(hù)理師”“月嫂”等特殊專業(yè)的服務(wù)作出規(guī)定。例如普通勞動者標(biāo)準(zhǔn)工作時間為每日不超過8小時,這在家政工的特殊服務(wù)領(lǐng)域很難適用。因此,需要專門規(guī)范。

  用戶經(jīng)驗

  沒保姆的日子要有“應(yīng)急預(yù)案”

  在這次調(diào)查中發(fā)現(xiàn),請保姆的用戶大都在30歲至50歲,請保姆是照顧孩子和老人。這個年齡段的人正忙于事業(yè),如果沒有一個幫手,孩子沒人看,老人沒人管。在找不到保姆的時候,用戶應(yīng)該怎么辦呢?不少家庭也提出了克服困難的建議。

  比如,老人幫助年輕人照看一下孫輩,這在天津是比較普遍的現(xiàn)象,很多老人克服自己的困難幫子女帶孩子??扇绻先松眢w不允許或是遠(yuǎn)在外地,可以嘗試在社區(qū)里找“托兒戶”,這種方式不是把保姆請進(jìn)家,而是把孩子“寄存”在別人家,這樣的方式比較容易找到提供服務(wù)的人員。再有,年輕人應(yīng)該學(xué)會一些家務(wù),沒有保姆就訓(xùn)練自己動手。

  如果是家里的老人需要照顧,那么就選擇一些比較合適的養(yǎng)老方式,因為,目前本市的社區(qū)養(yǎng)老、民家養(yǎng)老等事業(yè)都在發(fā)展,養(yǎng)老事業(yè)的發(fā)達(dá),也可以為保姆難找“減壓”。如果家中的老人實在離不開人,有些家庭還可以選擇“家庭成員做保姆”的形式,也就是找出一個合適的家庭成員放棄工作,在家中照顧老人,整個家庭為其支付工資。這樣的方式目前在一些家庭中運(yùn)作得比較成功。如果您家里確實一時找不到合適的保姆,那么一定要先有一個合適的應(yīng)急預(yù)案。

  多方建議

  讓保姆有尊嚴(yán)

  讓用戶有保障

  連續(xù)兩天,本報從家政工作的服務(wù)人員和用戶雙方面,透視了天津家政市場上存在的供需矛盾。解決找保姆難,需要多方的努力,讓保姆安心工作,快樂工作,讓用戶踏實用人,用合適的人。這是雙方最大的愿望。幾天來,也有大量的讀者和家政從業(yè)人員給我們提出相關(guān)建議,本報記者也采訪了家政行業(yè)專家,如何讓家政市場變成真正的解憂行業(yè),面對現(xiàn)在保姆供不應(yīng)求的現(xiàn)狀,如何解決實際困難,大家都有話說。

  用戶說

  1、要對保姆進(jìn)行規(guī)范培訓(xùn),應(yīng)統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn),統(tǒng)一教材,統(tǒng)一考核,統(tǒng)一證書。

  2、多增保姆引進(jìn)渠道。

  3、規(guī)范家政市場,家政公司不僅是中介,還要為保姆提供相應(yīng)的保險和勞動保障,讓他們能安心工作。優(yōu)質(zhì)家政公司,在資金、場地、辦照、稅收等方面給予支持和優(yōu)惠

  4、要有正規(guī)的合同,規(guī)范雙方權(quán)利義務(wù)。

  保姆說

  5、我們只要求享受到和普通企業(yè)職工一樣的勞動保障。

  6、自己能和企業(yè)職工一樣有正式的勞動合同。

  7、需要給自己的工作性質(zhì)有一個明確的定位,現(xiàn)在,做保姆不是合同工,也不是臨時工,覺得非常別扭。

  8、家政公司能成為“員工制”,自己是家政公司的員工,公司能為自己繳納社會保險、工傷保險、醫(yī)療保險等。

  9、自己得到應(yīng)有的培訓(xùn)、考核,提高職業(yè)技能。

  10、有固定的休息時間或是節(jié)假日,加班能得到相應(yīng)報酬。

  11、用戶能對自己的工作給予足夠的尊重。

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