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請雇主培訓(xùn)家政人員使用自家電器

日期:2018-10-27 11:19:09

 

 
 
      “因為家政從業(yè)人員中,多數(shù)是來自外地,她們有的家境較貧困,從來沒有使用過高檔產(chǎn)品;本地的家政從業(yè)人員大多也只是初、高中的學(xué)歷,有的還不識字,看不懂說明書也就不敢亂動?!笔袐D聯(lián)職介所負責(zé)人表示,也有一些家政從業(yè)人員很愛學(xué)習(xí),曾多次打電話向婦聯(lián)進行咨詢,還有的特意去商店里咨詢售貨員。

       “智能型微波爐、洗衣機、洗碗機、磨碎機等高檔產(chǎn)品正在不斷地進入城市家庭,這給我們?nèi)绾伍_展培訓(xùn)也帶來了新課題?!笔袐D聯(lián)職介所負責(zé)人表示,針對這種情況,家政培訓(xùn)機構(gòu)要細化培訓(xùn)內(nèi)容,融入更多的現(xiàn)代服務(wù)和護理知識,分門別類地對家政從業(yè)人員進行培訓(xùn),同時不定期地組織家政從業(yè)人員“回爐”學(xué)習(xí)培訓(xùn),幫助她們解決在實際工作中遇到的難題。家政人員也要勤學(xué)多問,與住家多溝通,努力提升自身素質(zhì)。此外,住家買回高檔產(chǎn)品后,也要主動、耐心地教會家政人員使用方法,以免造成損失。


        近日,有很多的雇主在網(wǎng)絡(luò)上吐槽,稱家里的保姆在擦洗自己從國外帶回來的器皿時,把零部件全拆了下來,而裝不回去,致使其失去了觀賞價值。雇主希望家政公司對家政從業(yè)人員的培訓(xùn),提高其對高檔產(chǎn)品的洗護能力。記者昨日從我市部分家政服務(wù)機構(gòu)了解到,近幾年,家用產(chǎn)品的升級換代,給家政從業(yè)人員帶來了不小的麻煩,誤操作或誤事的情況也屢見不鮮。

       來自安徽的劉阿姨在一位外企白領(lǐng)家做鐘點工,這位住家的高檔產(chǎn)品讓劉阿姨無從下手?!拔⒉t、洗碗機、消毒柜、豆?jié){機、咖啡機、烤箱……光廚房就看得眼花繚亂,每種電器的操作方法都不一樣,記都記不下來?!庇幸淮?,住戶家的電飯煲壞了,讓劉阿姨用微波爐煮飯,可是智能型微波爐讓劉阿姨犯了難,“上面都是數(shù)字鍵,不知該按哪個好,說明書也都是英文的,真不知道怎么操作?!弊〖蚁掳嗷丶液?,看到劉阿姨沒有燒飯,雖然沒有責(zé)備,但心里總有點疙瘩。還有一次,住家把材料落在了家里,打電話給劉阿姨讓她發(fā)傳真,劉阿姨委屈地說:“以前從來沒用過,連碰都不敢碰,更別說用了?!?br>

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